Ommaviy oferta

1.1. Sotuvchi — NSB.uz internet-do'konining egasi bo'lgan, rekvizitlari ushbu ofertaning «Rekvizitlar» bo'limida ko'rsatilgan shaxs.

1.2. Xaridor — Saytda buyurtma bergan, xizmatga ariza qoldirgan yoki ro'yxatdan o'tgan jismoniy yoki yuridik shaxs.

1.3. Sayt — https://nsb.uz manzilidagi veb-sayt, uning sahifalari, Telegram boti va NSB mobil ilovasi.

1.4. Tovar — Saytda sotuvga taklif etilayotgan kompyuterlar, noutbuklar, butlovchi qismlar, monitorlar, printerlar va kartrijlar, videokuzatuv kameralari, tarmoq uskunalari, quyosh panellari va energiya tizimlari hamda boshqa mahsulotlar.

1.5. Xizmat — kompyuter, noutbuk va printerlarni diagnostika qilish va ta'mirlash, kuryer orqali qurilmani olib ketish va qaytarish, kompyuter yig'ish, kamera va tarmoq o'rnatish, quyosh elektr stansiyalarini loyihalash va o'rnatish hamda boshqa xizmatlar.

1.6. Buyurtma — Xaridorning Saytdagi savat, «Bir klikda xarid» shakli yoki operator orqali rasmiylashtirilgan tovar sotib olish so'rovi.

1.7. Aksept — Xaridorning ushbu oferta shartlarini to'liq va so'zsiz qabul qilishi.

2.1. Sotuvchi Tovarni Xaridorning mulkiga topshirish, Xaridor esa uni qabul qilib, haqini to'lash majburiyatini oladi. Xizmatlar ushbu oferta va ariza yoki qabul hujjatida kelishilgan shartlar asosida ko'rsatiladi.

2.2. Oferta O'zbekiston Respublikasi Fuqarolik kodeksining ommaviy oferta to'g'risidagi qoidalariga, «Iste'molchilarning huquqlarini himoya qilish to'g'risida»gi va «Elektron tijorat to'g'risida»gi qonunlarga muvofiq tuzilgan.

2.3. Saytdagi tovar tavsiflari, rasmlar va xususiyatlar ma'lumot uchun berilgan. Ishlab chiqaruvchi tovarning tashqi ko'rinishi, rangi yoki komplektatsiyasini oldindan xabar bermasdan o'zgartirishi mumkin. Siz uchun muhim xususiyatlarni buyurtmani tasdiqlashda operatordan aniqlashtirib oling.

2.4. Quyosh elektr stansiyalarini loyihalash va o'rnatish, korporativ (B2B) yetkazib berishlar va boshqa murakkab ishlar alohida yozma shartnoma asosida bajarilishi mumkin. Bunday holda o'sha shartnoma ustun turadi.

3.1. Quyidagi harakatlardan biri ofertaning to'liq akseptidir: Saytda buyurtma berish (shu jumladan «Bir klikda xarid»), Saytda ro'yxatdan o'tish yoki Xizmatga ariza qoldirib, uni operator bilan tasdiqlash.

3.2. Aksept qilingan paytdan boshlab shartnoma oddiy yozma shaklda tuzilgan hisoblanadi. Elektron buyurtma va uning tasdig'i shartnoma tuzilganini tasdiqlaydi.

3.3. Buyurtma berilgan paytda amalda bo'lgan oferta versiyasi buyurtma bilan birga saqlanadi. Ro'yxatdan o'tishda hujjatlar qabul qilingan sana va ularning versiyalari hisobingizda saqlanadi.

3.4. Xaridor o'zi taqdim etgan ma'lumotlar (ism, telefon, manzil) to'g'riligi uchun javobgar. Noto'g'ri ma'lumot sababli buyurtmani bajarib bo'lmasa, Sotuvchi javobgar emas.

4.1. Barcha narxlar O'zbekiston so'mida ko'rsatiladi. Xaridor uchun buyurtma rasmiylashtirilgan paytda Saytda ko'rsatilgan narx amal qiladi. Keyingi narx o'zgarishlari tasdiqlangan buyurtmaga ta'sir qilmaydi.

4.2. Buyurtmaning yakuniy summasini (tovarlar, yetkazib berish, tezkor yetkazish) server hisoblaydi va u buyurtmani rasmiylashtirish sahifasida ko'rsatiladi.

4.3. Buyurtmadan keyin Sotuvchi operatori Xaridorga qo'ng'iroq qiladi yoki xabar yuboradi va mavjudlik, narx, yetkazib berish va to'lov usulini tasdiqlaydi. Buyurtma operator tasdiqlaganidan keyin bajarishga qabul qilingan hisoblanadi.

4.4. Saytda texnik xato sababli narx yoki tavsif aniq noto'g'ri ko'rsatilgan bo'lsa (masalan, bozor narxidan bir necha baravar past), Sotuvchi buyurtmani tasdiqlashda bu haqda Xaridorga xabar beradi. Xaridor to'g'ri narxda buyurtmani tasdiqlashi yoki undan bepul voz kechishi mumkin. To'lov amalga oshirilgan bo'lsa, pul to'liq qaytariladi.

4.5. Tovar omborda qolmagan bo'lsa, Sotuvchi Xaridorga xabar beradi va muqobil tovar, kutish muddati yoki buyurtmani bekor qilishni taklif qiladi.

4.6. Sotuvchi bitta buyurtmadagi bir xil tovar miqdorini cheklashi mumkin (hozirda — 10 donagacha). Ulgurji va korporativ xaridlar uchun B2B arizasi orqali murojaat qiling.

4.7. Xaridor tovar jo'natilgunga qadar buyurtmani istalgan vaqtda bepul bekor qilishi mumkin. Buning uchun operatorga qo'ng'iroq qiling yoki Telegram orqali yozing.

5.1. To'lov usuli buyurtmani tasdiqlashda operator bilan kelishiladi. Mavjud usullar: tovarni qabul qilishda naqd pul yoki bank kartasi (Uzcard, Humo, Visa) bilan, to'lov ilovalari (Click, Payme, Uzum) orqali, yuridik shaxslar uchun esa hisob-faktura asosida bank o'tkazmasi.

5.2. Sayt bank kartasi ma'lumotlarini so'ramaydi va saqlamaydi. Karta orqali to'lov to'lov tizimi yoki bank tomonida amalga oshiriladi.

5.3. Muddatli to'lov hamkor tashkilotlar (masalan, Uzum Nasiya, Alif va boshqalar) orqali ularning shartlari asosida rasmiylashtiriladi. Saytda ko'rsatilgan oylik to'lov taxminiy hisoblanadi. Yakuniy shartlarni hamkor tasdiqlaydi. Batafsil: Muddatli to'lov.

5.4. Xaridorga qonunchilikka muvofiq to'lovni tasdiqlovchi hujjat (chek) beriladi.

6.1. Tovar O'zbekiston Respublikasi hududi bo'ylab yetkazib beriladi. Yetkazib berish narxi Xaridor buyurtmada tanlagan hududga bog'liq va buyurtmani rasmiylashtirish sahifasida ko'rsatiladi. Tezkor yetkazish alohida haq evaziga mavjud bo'lishi mumkin.

6.2. Belgilangan summadan yuqori buyurtmalarda bepul yetkazib berish amal qilishi mumkin. Joriy shartlar, hududlar va muddatlar Yetkazib berish sahifasida keltirilgan.

6.3. Yetkazib berish muddati operator bilan kelishiladi. Ob-havo, transport yoki Sotuvchiga bog'liq bo'lmagan boshqa sabablarga ko'ra muddat o'zgarsa, Sotuvchi Xaridorga xabar beradi.

6.4. Tovarni Sotuvchining o'zi yoki u jalb qilgan kuryer va pochta xizmatlari yetkazib beradi. Tovarning tasodifan nobud bo'lish yoki shikastlanish xavfi tovar Xaridorga topshirilgan paytdan boshlab Xaridorga o'tadi.

6.5. Kelishilgan vaqtda Xaridor bilan bog'lanib bo'lmasa yoki u manzilda bo'lmasa, takroriy yetkazib berish qo'shimcha haq evaziga amalga oshirilishi mumkin.

7.1. Tovarni qabul qilishda Xaridor (yoki uning vakili) kuryer ishtirokida qadoqning butunligi, tovar nomi, miqdori, komplektatsiyasi va tashqi ko'rinishini tekshirishi kerak.

7.2. Tashqi shikast, kamomad yoki noto'g'ri tovar aniqlansa, Xaridor uni qabul qilmasligi yoki bu haqda yetkazib berish hujjatida qayd qildirishi mumkin. Shikastlangan tovar Sotuvchi hisobidan almashtiriladi.

7.3. Tovarni qabul qilganlik to'g'risidagi hujjatga imzo qo'yilishi tovar to'liq va tashqi shikastsiz qabul qilinganini tasdiqlaydi. Yashirin nuqsonlar ushbu ofertaning «Kafolat» bo'limiga muvofiq ko'rib chiqiladi.

8.1. Xaridor sifatli nooziq-ovqat tovarini xarid qilingan kundan keyin (xarid kuni hisobga olinmaydi) 10 kun ichida xuddi shunday yoki boshqa tovarga almashtirishi, mos tovar bo'lmasa — qaytarib, to'langan pulni olishi mumkin.

8.2. Buning shartlari: tovar ishlatilmagan, uning tovar ko'rinishi, iste'mol xususiyatlari, plombalari, yorliqlari, qadog'i va to'liq komplektatsiyasi saqlangan, to'lov hujjati (chek) yoki xaridni tasdiqlovchi boshqa dalil mavjud.

8.3. Vazirlar Mahkamasi tomonidan tasdiqlangan ro'yxatga kiritilgan tovarlar, shuningdek Xaridor buyurtmasi bo'yicha alohida yig'ilgan yoki sozlangan tovarlar (masalan, buyurtma bo'yicha yig'ilgan kompyuter, aktivlashtirilgan dasturiy ta'minot litsenziyalari) sifatli bo'lsa, qaytarib olinmaydi. Bunday tovarlar uchun nuqsonga oid qoidalar amal qiladi.

8.4. Qaytarilgan tovar uchun pul Sotuvchi tovarni qabul qilib, uning holatini tekshirgandan keyin, xarid qilingan usulda yoki taraflar kelishib olgan boshqa usulda qaytariladi. Sifatli tovarni qaytarishdagi yetkazib berish xarajatlari Xaridor zimmasida.

8.5. Qaytarish yoki almashtirish uchun operatorga qo'ng'iroq qiling yoki Telegram orqali yozing. Buyurtma raqamini ko'rsating.

9.1. Tovarlarga ishlab chiqaruvchi yoki Sotuvchi belgilagan kafolat muddati beriladi. Muddat tovar sahifasida, kafolat talonida yoki chekda ko'rsatiladi. Batafsil: Kafolat.

9.2. Kafolat muddatida nuqson aniqlansa, Xaridor qonunchilikka muvofiq bepul ta'mirlash, xuddi shunday tovarga almashtirish, narxni mutanosib kamaytirish yoki shartnomani bekor qilib, pulni qaytarishni talab qilishi mumkin.

9.3. Nuqsonning sababini aniqlash uchun Sotuvchi tovarni texnik tekshiruvdan (diagnostika) o'tkazishi mumkin. Xaridor tekshiruvda ishtirok etishga haqli.

9.4. Kafolat foydalanish, saqlash yoki tashish qoidalari buzilishi, mexanik shikast, suyuqlik tushishi, elektr tarmog'idagi nosozlik, ruxsatsiz ta'mirlash yoki tabiiy yeyilish natijasida yuzaga kelgan nuqsonlarga tatbiq etilmaydi. Bunday holat aniqlansa, ta'mirlash pullik xizmat sifatida taklif qilinadi.

9.5. Quyosh panellari, invertorlar va akkumulyatorlar uchun ishlab chiqaruvchining kafolat shartlari (quvvat pasayishi bo'yicha kafolatni ham qo'shganda) va o'rnatish ishlariga oid alohida shartnoma shartlari amal qiladi.

10.1. Xizmatga ariza Sayt, telefon yoki Telegram orqali qabul qilinadi. Saytdagi narx va muddatlar taxminiy bo'lib, aniq narx diagnostikadan keyin ma'lum qilinadi.

10.2. Qurilma qabul hujjati (kvitansiya) asosida qabul qilinadi. Unda qurilmaning modeli, seriya raqami, tashqi holati, komplektatsiyasi va Xaridor bildirgan nosozlik ko'rsatiladi.

10.3. Diagnostikadan keyin Sotuvchi ishlar ro'yxati, narxi va muddatini Xaridor bilan kelishadi. Qo'shimcha ish yoki ehtiyot qismlar faqat Xaridorning roziligi bilan (og'zaki, Telegram yoki yozma) bajariladi. Xaridor ta'mirlashdan voz kechsa va diagnostika narxi oldindan e'lon qilingan bo'lsa, diagnostika haqini to'laydi.

10.4. Kuryer xizmati qurilmani Xaridor manzilidan olib ketadi va ta'mirdan keyin qaytaradi. Kuryer narxi oldindan kelishiladi.

10.5. Bajarilgan ishlar va o'rnatilgan ehtiyot qismlarga kafolat muddati qabul yoki topshirish hujjatida ko'rsatiladi.

10.6. Xaridor qurilmani topshirishdan oldin undagi ma'lumotlarning zaxira nusxasini olishi tavsiya etiladi. Sotuvchi qurilmadagi shaxsiy ma'lumotlarga faqat ta'mirlash uchun zarur bo'lgan darajada kiradi. Ma'lumotlarni tiklash alohida xizmat hisoblanadi. Sotuvchi nosozlik tufayli yo'qolgan ma'lumotlar uchun javobgar emas.

10.7. Qurilma tayyorligi haqida xabar berilgandan so'ng 30 kun ichida olib ketilmasa, Sotuvchi keyingi saqlash uchun haq olishga haqli. Uzoq muddat olib ketilmagan qurilmalar qonunchilikda belgilangan tartibda tasarruf etiladi. Bunda Xaridor yozma ravishda oldindan ogohlantiriladi.

11.1. Taraflar majburiyatlarni bajarmagani yoki lozim darajada bajarmagani uchun O'zbekiston Respublikasi qonunchiligiga muvofiq javob beradi.

11.2. Sotuvchi tovardan noto'g'ri foydalanish, uni noto'g'ri tanlash (Xaridorning o'z texnik talablariga mos kelmasligi) yoki uchinchi shaxslarning xizmatlari (aloqa operatorlari, to'lov tizimlari, hamkor tashkilotlar) ishidagi uzilishlar natijasida yetkazilgan bilvosita zarar uchun javobgar emas. Bu iste'molchining qonunda belgilangan huquqlarini cheklamaydi.

11.3. Saytda ko'rsatilgan ma'lumotlar (kalkulyatorlar, quyosh energiyasi bo'yicha tejash hisobi, muddatli to'lov hisobi) taxminiy bo'lib, ommaviy oferta yoki kafolat hisoblanmaydi.

12.1. Majburiyatlarni bajarmaslik yengib bo'lmaydigan kuch holatlari (tabiiy ofatlar, urush harakatlari, epidemiyalar, davlat organlarining qarorlari, keng ko'lamli elektr ta'minoti yoki aloqa uzilishlari va boshqalar) natijasida yuzaga kelsa, taraflar javobgarlikdan ozod qilinadi.

12.2. Bunday holatlarga duch kelgan taraf bu haqda boshqa tarafga imkon qadar tez xabar berishi kerak. Holat 30 kundan ortiq davom etsa, har bir taraf buyurtmani bekor qilishi mumkin. To'lov amalga oshirilgan bo'lsa, pul qaytariladi.

13.1. Nizolar avvalo muzokaralar yo'li bilan hal qilinadi. Xaridor da'voni (pretenziyani) operator, Telegram yoki elektron pochta orqali yuboradi va unda buyurtma raqami, muammo mazmuni hamda talabini ko'rsatadi.

13.2. Sotuvchi da'voni olgan kundan boshlab 10 kun ichida ko'rib chiqadi va javob beradi. Qonunchilikda boshqa muddat belgilangan bo'lsa, o'sha muddat qo'llaniladi.

13.3. Kelishuvga erishilmasa, nizo O'zbekiston Respublikasi qonunchiligiga muvofiq sudda hal qilinadi. Iste'molchi da'voni o'z yashash joyidagi sudga ham taqdim etishi mumkin. Shuningdek, iste'molchilar huquqlarini himoya qilish bo'yicha vakolatli davlat organiga murojaat qilish huquqi saqlanadi.

14.1. Ofertani qabul qilib, Xaridor buyurtma va xizmatlarni bajarish uchun o'zining shaxsga doir ma'lumotlari «Shaxsga doir ma'lumotlar to'g'risida»gi O'zbekiston Respublikasi Qonuniga muvofiq qayta ishlanishiga rozilik beradi.

14.2. Qanday ma'lumotlar yig'ilishi, kimga uzatilishi, qancha saqlanishi va Xaridorning huquqlari Maxfiylik siyosatida batafsil bayon etilgan.

15.1. Ro'yxatdan o'tish uchun ism, email, telefon raqami va parol kiritiladi hamda hisob Telegram orqali tasdiqlanadi. Foydalanuvchi parolni sir saqlashi va hisobidan amalga oshirilgan harakatlar uchun javobgar.

15.2. Sharhlar, Lobby chat, turnir va qo'llab-quvvatlash xabarlarida foydalanuvchi qonunga xilof, haqoratli, reklama xarakteridagi yoki boshqa shaxslarning huquqlarini buzuvchi kontent joylashtirmasligi kerak. Sotuvchi bunday kontentni olib tashlashi va qoidabuzar hisobini cheklashi mumkin.

15.3. Foydalanuvchi joylashtirgan sharh va xabarlarning muallifligi o'zida qoladi. Foydalanuvchi ularni Saytda ko'rsatish uchun Sotuvchiga bepul nomutlaq (noeksklyuziv) huquq beradi.

16.1. Sotuvchi ofertani bir tomonlama o'zgartirishi mumkin. Yangi versiya Saytda versiya raqami va «Oxirgi yangilanish» sanasi bilan e'lon qilingan paytdan kuchga kiradi.

16.2. O'zgartirishlar ular kuchga kirgunga qadar berilgan buyurtmalarga tatbiq etilmaydi. Bunday buyurtmalarga buyurtma paytidagi versiya qo'llaniladi.

16.3. Ushbu oferta bilan bir qatorda Saytdagi Yetkazib berish, Kafolat va Muddatli to'lov sahifalari ham qo'llaniladi. Ziddiyat bo'lsa, ushbu oferta ustun turadi.

17.1. Sotuvchining rekvizitlari va aloqa ma'lumotlari quyidagi «Rekvizitlar» blokida keltirilgan va Sayt sozlamalaridan avtomatik yangilanadi.