Maxfiylik siyosati

1.1. Shaxsga doir ma'lumotlarning mulkdori va operatori — NSB.uz internet-do'koni egasi (keyingi o'rinlarda — «biz»). Uning nomi, STIR raqami va manzili ushbu sahifadagi «Rekvizitlar» blokida ko'rsatilgan.

1.2. Siyosat https://nsb.uz sayti, uning Telegram boti, NSB mobil ilovasi va operatorlarimiz bilan telefon orqali muloqotga tatbiq etiladi. Boshqa saytlarga olib boruvchi havolalar ularning o'z siyosatlari bilan tartibga solinadi.

1.3. Saytda ro'yxatdan o'tish, buyurtma berish yoki ariza yuborish orqali siz ma'lumotlaringiz ushbu siyosatga muvofiq qayta ishlanishiga rozilik bildirasiz. Ro'yxatdan o'tishda rozilik alohida belgi bilan tasdiqlanadi va uning sanasi hamda hujjat versiyasi saqlanadi.

Saytga tashrif buyuruvchilar

• Brauzer xotirasidagi sozlamalar: savat, sevimlilar, mavzu (yorug'/qorong'i), til, katalog ko'rinishi va cookie tanlovingiz.
• Qidiruv so'rovlari — anonim tarzda, foydalanuvchi va IP manzilga bog'lanmagan holda (qaysi mahsulotlar qidirilayotganini tushunish uchun).
• Roziligingiz bo'lsa — analitika ma'lumotlari va reklama manbasi (UTM-belgilar, reklama klik identifikatorlari, oldingi sayt manzili).
• Serverga so'rov yuborilganda texnik ma'lumotlar (IP manzil, brauzer turi) — xavfsizlik va suiiste'mollarni cheklash uchun qisqa muddat (ko'pi bilan 90 kun) saqlanadi.

Buyurtma beruvchilar

• Ism, telefon raqami (va qo'shimcha raqam), email (ixtiyoriy), hudud va yetkazib berish manzili, buyurtmaga izoh.
• Buyurtma tarkibi, summasi, holati, to'lov holati va buyurtma paytidagi oferta versiyasi.
• Roziligingiz bo'lsa — buyurtmaga olib kelgan reklama manbasi (UTM-belgilar).

Ro'yxatdan o'tgan foydalanuvchilar

• Ism, email, telefon raqami, parol (faqat qaytarib bo'lmaydigan xesh ko'rinishida), profil rasmi.
• Telegram chat identifikatori (hisobni tasdiqlash, parolni tiklash va bildirishnomalar uchun), ikki bosqichli autentifikatsiya sozlamalari.
• Buyurtmalar tarixi, bildirishnomalar, sharhlar, shuningdek oferta va maxfiylik siyosatiga berilgan rozilik sanasi va versiyasi.

Ariza yuboruvchilar

• Aloqa shakli: ism, telefon, xabar matni.
• Ta'mirlash, kuryer va B2B arizalari: ism, telefon, qurilma va nosozlik tavsifi, manzil, izoh, ariza yuborilgan sahifa.
• Quyosh energiyasi arizalari: ism, telefon, email, shahar, manzil, oylik iste'mol va kalkulyator natijalari.
• «Kelganda xabar berish»: telefon, email yoki Telegram kontakti va mahsulot.

Lobby, turnir va qo'llab-quvvatlash foydalanuvchilari

• Chat xabarlari va rasmlar, o'yin ID raqami, jamoa nomi va a'zoligi, turnirga ro'yxatdan o'tish ma'lumotlari, qo'llab-quvvatlash yozishmalari.

2.1. Biz pasport ma'lumotlari, biometrik ma'lumotlar, sog'liq yoki boshqa maxsus toifadagi ma'lumotlarni so'ramaymiz. Iltimos, ularni izoh yoki chatlarda yubormang.

3.1. Biz ma'lumotlarni yuqoridagi maqsadlarga zid ravishda ishlatmaymiz va avtomatlashtirilgan tarzda siz uchun huquqiy oqibatlar keltirib chiqaruvchi qarorlar qabul qilmaymiz.

4.1. Sayt asosan brauzer xotirasidan (localStorage) foydalanadi. Bu ma'lumotlar qurilmangizda saqlanadi va serverga faqat kerak bo'lganda (masalan, buyurtma berishda) yuboriladi.

4.2. Google Analytics 4, Google Tag Manager, Yandex Metrica va Meta Pixel faqat cookie bannerida «Qabul qilish»ni bosganingizdan keyin yuklanadi. Yandex Metrica sahifadagi harakatlar yozuvi (Webvisor) va bosishlar xaritasidan foydalanadi. Bunda parol maydonlari yozilmaydi. Biz analitika tizimlariga ismingiz yoki telefoningizni yubormaymiz.

4.3. Rozilikni istalgan vaqtda qaytarib olishingiz mumkin. Buning uchun ushbu sahifadagi «Cookie tanlovini o'zgartirish» tugmasini bosing yoki brauzeringizda sayt ma'lumotlarini tozalang. Shundan so'ng banner tanlovingizni qayta so'raydi. Analitika xizmatlari o'rnatgan cookie'larni brauzer sozlamalari orqali o'chirishingiz mumkin.

4.4. NSB mobil ilovasi ilovadan foydalanish statistikasi uchun Google Firebase Analytics'dan foydalanadi.

5.1. Biz ma'lumotlaringizni faqat quyidagi xizmatlarni ko'rsatish uchun zarur bo'lgan hajmda beramiz:

5.2. Ma'lumotlar qonunda belgilangan hollarda vakolatli davlat organlarining asosli so'roviga binoan ham berilishi mumkin.

5.3. Biz shaxsga doir ma'lumotlarni sotmaymiz, ijaraga bermaymiz va boshqa kompaniyalarga ularning reklamasi uchun bermaymiz.

6.1. Yuqoridagi ayrim xizmatlarning (Telegram, Google, Yandex, Meta, Cloudflare, MoySklad, Sentry) serverlari O'zbekiston Respublikasidan tashqarida joylashgan. Ushbu xizmatlardan foydalanilganda ma'lumotlar xorijga uzatiladi.

6.2. Transchegaraviy uzatish «Shaxsga doir ma'lumotlar to'g'risida»gi Qonun talablariga muvofiq, sizning roziligingiz asosida va faqat yuqorida ko'rsatilgan maqsadlar uchun zarur hajmda amalga oshiriladi. Analitika va reklama xizmatlari uchun rozilikni cookie banneri orqali berasiz yoki rad etasiz.

7.1. Operator O'zbekiston Respublikasi fuqarolarining shaxsga doir ma'lumotlarini qonunchilik talablariga muvofiq O'zbekiston Respublikasi hududida joylashgan texnik vositalarda saqlash va shaxsga doir ma'lumotlar bazalarini davlat reestrida ro'yxatdan o'tkazish majburiyatini bajaradi.

7.2. Ma'lumotlar qayta ishlash maqsadiga erishilguncha yoki qonunchilikda belgilangan muddatgacha saqlanadi:

7.3. Muddat tugagach yoki asosli so'rovingiz bo'yicha ma'lumotlar o'chiriladi yoki shaxsni aniqlab bo'lmaydigan holga keltiriladi. Qonun bo'yicha saqlanishi shart bo'lgan ma'lumotlar bundan mustasno.

8.1. Ma'lumotlarni himoya qilish uchun quyidagi choralarni ko'ramiz:

• Sayt bilan barcha aloqa HTTPS shifrlash orqali amalga oshiriladi.
• Parollar qaytarib bo'lmaydigan xesh ko'rinishida saqlanadi.
• Hisob Telegram orqali tasdiqlanadi, ikki bosqichli autentifikatsiyani yoqish mumkin.
• Kirishga urinishlar va arizalar soni cheklanadi, formalar spamdan himoyalangan.
• Xodimlar faqat o'z vazifasini bajarish uchun zarur bo'limlarga kirish huquqini oladi. Admin paneldagi harakatlar jurnalga yoziladi.
• Ma'lumotlar bazasining zaxira nusxalari muntazam olinadi.

8.2. Internet orqali ma'lumot uzatish hech qachon mutlaq xavfsiz bo'lmaydi. Parolingizni hech kimga bermang. Hisobingizdan ruxsatsiz foydalanilganini sezsangiz, darhol parolni o'zgartiring va biz bilan bog'laning. Ma'lumotlar xavfsizligi buzilgan taqdirda qonunchilikda belgilangan tartibda choralar ko'ramiz va zarur bo'lsa sizni xabardor qilamiz.

9.1. Siz quyidagi huquqlarga egasiz:

• ma'lumotlaringiz qayta ishlanayotgani, qayta ishlash maqsadlari va ma'lumotlarni qabul qiluvchilar haqida bilish;
• o'z ma'lumotlaringiz bilan tanishish va ularning nusxasini olish;
• noto'g'ri yoki eskirgan ma'lumotlarni tuzattirish;
• ma'lumotlarni bloklash yoki o'chirishni talab qilish;
• qayta ishlashga rozilikni qaytarib olish;
• harakatlarimiz ustidan vakolatli davlat organiga yoki sudga shikoyat qilish.

9.2. Huquqlardan qanday foydalanish mumkin:

• Shaxsiy kabinetda ism, telefon va profil rasmini o'zgartirish, parolni almashtirish, ikki bosqichli autentifikatsiyani yoqish va Telegram bog'lanishini uzish mumkin.
• Hisobni o'zingiz o'chirishingiz mumkin: Shaxsiy kabinet → «Xavfsizlik» → «Hisobni o'chirish» (joriy parol bilan, ikki bosqichli autentifikatsiya yoqilgan bo'lsa — tasdiqlash kodi bilan ham). Hisob darhol yopiladi, barcha qurilmalardagi seanslar tugatiladi, shaxsiy ma'lumotlar odatda keyingi tunda (kechi bilan 30 kun ichida) o'chiriladi yoki anonimlashtiriladi; buyurtmalar qonunda belgilangan muddat saqlanadi (7-bo'limga qarang). Ma'lumotlar nusxasini olish yoki boshqa so'rovlar uchun quyida ko'rsatilgan email yoki Telegram orqali yozing. Shaxsingizni tasdiqlash uchun hisobingizdagi telefon yoki email orqali qo'shimcha savol berishimiz mumkin.
• Analitika roziligini ushbu sahifadagi «Cookie tanlovini o'zgartirish» tugmasi bilan qaytarib olish mumkin.

9.3. Murojaatingizga uni olgan kunimizdan boshlab 10 ish kuni ichida javob beramiz. Qonunchilikda qisqaroq muddat belgilangan bo'lsa, o'sha muddat qo'llaniladi.

9.4. Rozilikni qaytarib olish undan oldin amalga oshirilgan qayta ishlashning qonuniyligiga ta'sir qilmaydi. Zarur ma'lumotlarsiz buyurtmani bajarib bo'lmasligi mumkin.

10.1. Sayt 16 yoshgacha bo'lgan bolalarga mo'ljallanmagan. Biz ulardan ongli ravishda shaxsga doir ma'lumot yig'maymiz. 16 yoshga to'lmagan shaxs buyurtma berishi, ro'yxatdan o'tishi yoki Lobby va turnirlarda qatnashishi ota-onasi yoki qonuniy vakilining roziligi bilan amalga oshirilishi kerak.

10.2. Bolangiz bunday roziliksiz ma'lumot yuborganini bilsangiz, biz bilan bog'laning — ma'lumotlarni o'chiramiz.

11.1. Biz siyosatni yangilashimiz mumkin. Har bir versiya raqami va «Oxirgi yangilanish» sanasi sahifaning yuqori qismida ko'rsatiladi.

11.2. Muhim o'zgarishlar haqida saytda yoki Telegram orqali oldindan xabar beramiz. Agar o'zgarish ma'lumotlardan yangi maqsadda foydalanishni nazarda tutsa, sizdan qayta rozilik so'raymiz.

12.1. Shaxsga doir ma'lumotlar bo'yicha savollar va so'rovlar uchun quyidagi «Savolingiz bormi?» blokidagi telefon, Telegram yoki email orqali murojaat qiling. Operatorning to'liq rekvizitlari «Rekvizitlar» blokida keltirilgan.

12.2. Shuningdek, Ommaviy oferta bilan ham tanishib chiqing.